针对小区消防管网物业未告知业主是否违法的问题，可依据《中华人民共和国消防法》和《物业管理条例》的相关规定进行分析。

《消防法》第16条明确规定：“机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责：（一）落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；（二）按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；（三）对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查；（四）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准；（五）组织防火检查，及时消除火灾隐患；（六）组织进行有针对性的消防演练；（七）法律、法规规定的其他消防安全职责。”

若物业未告知消防管网存在重大安全隐患（如无法供水），则违反了上述第（四）项“保障消防设施完好有效”的义务，因为隐患直接影响消防设施的使用功能，危及公共安全。此外，《物业管理条例》第35条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”若物业在业主询问后拒绝告知，违反了合同约定的服务义务，构成违约。

综上，物业未告知消防管网存在重大安全隐患属于违法行为，需承担行政责任；未告知正常状态或拒绝业主询问则可能构成违约，业主可通过民事途径维权。
针对小区消防管网物业未告知的问题，以下是实用的行动建议：

1. 书面要求物业公开信息：业主可通过书面函件（如EMS）要求物业提供消防管网的检测报告、维护记录等资料。根据《物业管理条例》，业主对物业工作享有知情权，书面要求可固定证据，避免物业口头推诿。

2. 向消防部门投诉：若怀疑消防管网存在安全隐患，可拨打12345或当地消防部门电话投诉。消防部门会对小区消防设施进行检查，若发现问题会责令物业整改，这是最直接的行政监督手段。

3. 联合业主委员会维权：若单个业主维权困难，可联合业主委员会与物业协商，要求物业定期公开消防设施情况。业主委员会作为业主代表，更易与物业达成一致，且可依据《物业管理条例》监督物业履行职责。

4. 留存证据准备诉讼：若物业拒绝整改或存在违约行为，业主需留存书面函件、聊天记录、消防检查结果等证据，必要时可向法院提起诉讼。诉讼前需确认证据充分，尤其是物业未履行义务与业主损失的因果关系。

选择解决方案时，需重点考虑问题的紧急程度：若存在重大安全隐患，优先向消防部门投诉；若仅为信息公开问题，可先通过书面要求或业主委员会协商解决。

若您对具体操作步骤或证据收集有疑问，建议进一步咨询专业律师，以获得针对性的法律帮助。

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