在处理“商场买电视机发样品机”的问题时，存在一些特殊情况会影响处理结果，需特别注意：
1. 消费者明知是样品机仍购买：若商家在销售时明确告知电视机为样品机，并展示了磨损情况、说明保修政策，消费者仍自愿购买，则后续不能以“发样品机”为由主张违约或欺诈，商家无需承担额外责任。
2. 样品机经翻新后以全新机出售：若商家将样品机翻新（如更换外壳、重置系统），未告知消费者且以全新机价格出售，这种情况构成欺诈，消费者不仅可要求退换货，还可主张三倍赔偿，处理结果会比普通样品机纠纷更有利于消费者。
3. 商场与品牌方的责任划分：若样品机是品牌方提供给商场展示的，商场未告知消费者发样品机，品牌方可能需与商场承担连带责任，消费者可同时向双方主张权益，维权对象的范围会更广。
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关于您咨询的“商场买电视机发样品机是真的吗”这一问题，答案需结合商家是否明确告知来判断。
如果商家在销售时明确告知所售为样品机，且以折扣价格出售，那么发样品机是真实且合法的；若商家未明确告知，却向消费者发送样品机，则属于违约或欺诈行为。
1. 若商家明确标注“样品机”并告知使用情况、保修政策及折扣：此时发样品机是真实的，消费者自愿购买则需承担样品机可能存在的磨损等问题。
2. 若商家未告知，订单或合同标注为“全新机”却发样品机：这种情况不真实，属于商家违约，消费者有权要求退换货或赔偿。
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在处理“商场买电视机发样品机”的问题时，部分消费者可能因操作不当导致维权困难，以下是常见的错误行为：
1. 未保留关键证据：收到样品机后未及时拍摄外观、系统使用记录，或丢弃订单、发票，导致后续无法证明商家未告知样品机性质。
2. 与商家沟通时承认“自愿接受样品机”：部分消费者在协商时被商家诱导，口头同意接受样品机，事后难以再主张赔偿。
3. 超过维权时效才行动：根据《消费者权益保护法》，诉讼时效为三年，若超过时效起诉，可能丧失胜诉权。
若您已出现上述错误操作，或不确定如何补救，建议及时向专业律师咨询，避免权益受损。
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购买电视机时若商家未告知发样品机，可能存在以下法律风险，需引起重视：
1. 欺诈赔偿主张失败风险：例如，消费者小王在商场购买电视机，商家未告知是样品机，小王收货后发现机身有划痕，但未保留购买时的订单（订单未标注样品机），也未拍摄收货时的照片，起诉时因无法证明商家欺诈，最终未能获得三倍赔偿。
2. 保修权益受损风险：部分样品机可能未享受全新机的完整保修服务，若商家未提前告知，消费者后续维修可能需自行承担费用。例如，小李购买的样品机电视机屏幕出现故障，联系品牌售后时被告知样品机不在保修范围内，而商家销售时未说明，导致小李额外支付2000元维修费。

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